Liebe Gäste, wir freuen uns Sie in der Bundeshauptstadt Bern begrüssen zu dürfen. Die folgenden Hotelinformationen sollen Ihnen helfen Ihren Aufenthalt entspannt und gemütlich zu geniessen.

 

Allergiker Bettwäsche

Rein synthetische Bettwäsche auf Anfrage

An- und Abreise

Check in ab 15.00 Uhr / Check out bis 11.00 Uhr
Falls Sie länger bleiben möchten, melden Sie sich bitte an der Reception.
Ihre Rechnung können Sie bereits am Vorabend begleichen. Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Gepäck bei uns zu deponieren 

Apdapter und Ladegeräte / Elektrischer Anschluss

Stromadapter und Ladegeräte sind gegen ein Depot von CHF 20.00 an der Reception erhältlich
220 Volt Wechselstrom, 24 Stunden mit Strom versorgt

Auto / Parking

Sie können bei uns vorfahren um das Gepäck im Hotel zu deponieren. Danach muss das Auto weggestellt werden. Wir empfehlen das öffentliche Parkhaus Casino (ca. 5 Minuten entfernt) oder City West (ca. 10 Minuten entfernt).

Kosten Casino Parking für 24 Stunden: CHF 35.00

Kosten City West Parking für 24 Stunden: CHF 28.00

weitere Informationen finden Sie hier

Bademantel

Gerne bringen wir Ihnen auf Wunsch einen Bademantel ins Zimmer. Kontaktieren Sie bitte die Reception (Interne Tel. Nr. 9).

Bank / Post

Die nächste Bank „Berner Kantonalbank BEKB“ befindet sich gleich vis à vis von unserem Hotel auf dem Bundesplatz. Die nächste Poststelle befindet sich im Postparc an der Schanzenstrasse, gleich neben dem Bahnhof.

Briefmarken

Briefmarken sind an der Reception erhältlich. 

Bettwäschewechsel

Auf Wunsch wechseln wir Ihre Bettwäsche täglich. Wenden Sie sich bitte an die Reception. Ansonsten wird die Bettwäsche nur jeden dritten Tag ausgewechselt.

Bügeleisen /  Bügelbrett                   

Es befindet sich auch eine Bügelstation im Z (Zwischengeschoss)

Eis

Falls Sie Eis wünschen, kontaktieren Sie bitte die Reception. Dieser Service ist kostenlos.

Encasing

Ihr Kopfkissen sowie die Matratze bieten Ihnen optimalen Schutz ohne chemische Zusatzstoffe. Dank einem neuen Bezug im Inneren des Kissens resp. der Matratze werden Sie vor Hausstaub und Milben besonders gut geschützt. Es ist zudem geeignet für Allergiker und Asthmatiker.

Fotokopie        

Sie haben die Möglichkeit, 24h an der Reception zu kopieren. CHF 0.20 pro Kopie.

Frühstück                 

Unser Berner Frühstücksbuffet befindet sich im Parterre, neben dem Empfang
Montag bis Freitag       06.30-10.00 Uhr
Samstag                       07.00-10.00 Uhr
Sonntag                       07.30-11.00 Uhr

Bei früherer Abreise informieren Sie bitte die Reception bis am Vorabend. Gerne machen wir ein Frühstück «to go» für Sie bereit mit Kaffee oder Tee, Mineralwasser, Frucht und kl. Sandwich

Frotteewäsche

Der Umwelt zuliebe werden wir nur die Frotteewäsche ersetzen, welche in der Dusche oder in der Badewanne liegt.

Gepäck deponieren

Sie können Ihr Gepäck bei An- resp. Abreise bei uns im Haus deponieren.

Geldwechsel 

Der Geldwechselschalter am Bahnhof ist Mo bis Fr 07.00 – 19.30 Uhr geöffnet, Sa 07.00 – 19.00 Uhr, So und Feiertage 09.00 – 19.00 Uhr

Getränke

24h an der Reception erhältlich

Heizung

Der Heizkörper im Zimmer kann manuell reguliert werden. Falls Sie eine zusätzliche Heizung im Zimmer wünschen, kontaktieren Sie bitte die Reception.

Internet

Kostenloses Swisscom W-Lan im ganzen Haus. Die Login Daten finden Sie in Ihrem Zimmer. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Reception.

Kochen

Kochen ist in den Hotelzimmern aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Bei Verstoss wird Ihnen eine Gebühr von CHF 150.00 verrechnet.                 

Medizinischer Notfall

Rufen Sie die Reception an / Tel. Nr. 9

Nichtraucher             

Alle unsere Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer. Bei Verstoss wird Ihnen eine Gebühr von CHF 150.00 verrechnet. 

Reception                 

06.30 - 05.30 Uhr geöffnet / Tel. Nr. 9. Ausserhalb dieser Zeit erreichen Sie uns per Notfall Telefon - die Telefonnummer finden Sie auf dem Receptionsdesk

Sicherheit I Wertsachen

Wir bitten Sie, Ihre Wertsachen nicht in Ihrem Zimmer liegen zu lassen, bei Verlust wird keine Haftung übernommen. Zimmersafe im Schrank zur freien Verfügung.

Notfallalarmierung:

- Die Reception ist von 06.15 - 05.30 Uhr besetzt. Nachtglocke beim Haupteingang.
- Informieren Sie sofort die Reception.
- Feuerlöscher und Löschposten sind deutlich auf jedem Flur gekennzeichnet. 
- In jedem Zimmer befindet sich ein Fluchtplan sowie Feuerinfos. 
- Die Notausgänge sind auf jeder Etage grün markiert. 

Slippers                     

Slippers sind auf Wunsch an der Reception erhältlich. 

Schirm                       

Regenschirme sind gegen ein Depot von CHF 10.00 an der Reception erhältlich

Schnelles Check-out

Sie können Ihre Hotelrechnung bereits beim Check-in begleichen oder uns eine Kreditkarten-Autorisation unterschreiben. Für Rechnungen zu Handen der Firma benötigen wir eine schriftliche Kostenübernahme

Schuhputzmaschine         

Eine Schuhputzmaschine steht im Zwischengeschoss (Z) zur Verfügung

Taxi                           

Reservation über die Reception. Wartezeit ca. 15 Minuten. 

Telefon                     

Für eine freie Linie wählen Sie zuerst die 0. Für Zimmer zu Zimmer wählen Sie die gewünschte Zimmer-Nr. ohne 0.  
Für die Reception wählen Sie die Nr. 9 ohne 0. Auslandgespräche werden von der Reception weiterverbunden. Pauschalpreis CHF 5.00

Tiere                          

Ihre „kleinen“ oder „grossen“ Lieblinge sind bei uns willkommen und übernachten gratis

TV / Radio                 

Es steht Ihnen eine Vielzahl an internationalen TV Sendern zur Verfügung.

Wäscheservice    

Abgabe Ihrer Wäsche vor 08.00 Uhr - Rückgabe am selben Tag vor 18.00 Uhr. Kein Service an Samstagen, Sonntagen und allgemeinen Feiertagen.
Im "Z" Zwischengeschoss steht Ihnen eine Waschmaschine und ein Tumbler zum selber waschen kostenlos zur Verfügung. Das Waschmittel erhalten Sie für CHF 3.00 an der Reception.

Weckdienst               

Auf Wunsch werden Sie telefonisch durch unsere Reception geweckt (nur möglich während Öffnungszeiten der Reception)

Zahlungsmittel         

EC-Direct & Postcard, American Express, Visa, Diners, Eurocard, JCB
Barzahlung nur in Franken. Kein Bargeldbezug mit Karten möglich. Keine Rechnungen ins Ausland.

Zeitungen                 

Ab 07.00 Uhr an der Reception und im Restaurant kostenlos
(nicht zum Mitnehmen)

Zusätzliche Hygieneartikel                 

zusätzliche Hygieneartikel, wie Body Lotion, Conditioner, Zahnbürste, Zahnpasta, Kamm, Rasierset, Damenhygieneartikel, Duschhaube, Nähesets können jederzeit kostenlos an der Reception bezogen werden.

Zusätzliche Kopfkissen/Decken             

Für zusätzliche Kopfkissen oder Bettdecken, wenden Sie sich bitte an die Reception. Wir haben 3 verschiedene Kopfkissen zur Auswahl. Dieser Service ist kostenlos